Гарантийный срок на каждый товар утверждается производителем.
Гарантия распространяется
1) на прочность конструкции, а именно:
- клеевые соединения шпона;
- кромки;
- крепление декоративных элементов (багета, переплета, стекла).
2) на прочность лакокрасочных покрытий, а именно:
- отсутствие существенных изменений внешнего вида лакокрасочного покрытия (замутнение, потемнение);
- отсутствие разрушений лакокрасочного покрытия, не связанных с внешним воздействием.
Гарантийный срок по вышеперечисленным обязательствам исчисляется от даты продажи продукции покупателю. Основанием для этого является товарная накладная либо кассовый чек.
По факту обнаружения дефектов, связанных с качеством изделия в ходе его эксплуатации, претензия принимается только в письменном виде.
Производитель оставляет за собой право вносить изменения в комплектацию изделия без предварительного уведомления.
3) На фурнитуру составляет 12 месяцев
4) Гарантия на монтаж дверей составляет 12 месяцев.
*Гарантия не распространяется на двери при самостоятельной установке, при механических повреждениях, на двери китайского производства.
Возврат товара
Согласно 25 ст. ФЗ «О защите прав потребителей» Клиент может вернуть покупку по своему желанию, в течение 14 дней, если соблюдены условия:
1. двери не были установлены
2. сохранён товарный вид дверей
3 не нарушена заводская упаковка
Согласно 1п. 26 ст. ФЗ «О защите прав потребителей» возврат денег в таком случае будет произведен за минусом оплаты двукратной доставки (доставка по адресу и доставка-возврат товара продавцу).